“排隊兩小(xiǎo)時，辦(bàn)理(lǐ)5分(fēn)鍾”，很(hěn)多(duō)人都感到，去銀行櫃台辦(bàn)業務(wù)太麻煩，再加上受疫情影響，無接觸式服務(wù)興起，銀行也開發線(xiàn)上業務(wù)。付臨門小(xiǎo)編注意到，近日，中(zhōng)國(guó)銀行推出遠(yuǎn)程視頻核實服務(wù)，把企業開戶流程搬到了線(xiàn)上，讓客戶在家也能(néng)享受到快捷優質(zhì)的金融服務(wù)。

中(zhōng)銀的企業開戶流程“無接觸審批”具(jù)體(tǐ)包括“櫃員發起任務(wù)—客戶錄制視頻—審核人審核視頻”3個步驟，綜合多(duō)名(míng)用(yòng)戶體(tǐ)驗，付臨門小(xiǎo)編認為(wèi)，銀行線(xiàn)上業務(wù)辦(bàn)理(lǐ)還是挺方便的。

付臨門小(xiǎo)編發現，不止中(zhōng)行，多(duō)家銀行業也推出企業開戶視頻核實服務(wù)，比如今年4月底，光大銀行推出類似服務(wù)；去年10月，農行甯波市分(fēn)行進行首筆(bǐ)遠(yuǎn)程視頻核實對公(gōng)開戶業務(wù)。

銀行線(xiàn)上銀行業務(wù)的原理(lǐ)是基于實時音視頻、OCR等技(jì )術，将實時互動視頻場景與銀行業務(wù)進行有(yǒu)效整合，通過視頻雙錄、與視頻櫃員交互的方式，将一些需要客戶到網點辦(bàn)理(lǐ)的業務(wù)轉移到線(xiàn)上辦(bàn)理(lǐ)，因此，風險的管控更為(wèi)重要。從目前北京、上海央行已經公(gōng)布的試點應用(yòng)情況來看，監管、銀行、科(kē)技(jì )企業已經形成了合力，為(wèi)對公(gōng)服務(wù)線(xiàn)上化保駕護航。

有(yǒu)一些人問付臨門小(xiǎo)編，除了對公(gōng)業務(wù)，個人業務(wù)，比如信用(yòng)卡申辦(bàn)時能(néng)否進行線(xiàn)上面簽？|其實，這也是多(duō)家銀行都很(hěn)關注的問題。據報道，多(duō)家銀行希望監管機構試點放開信用(yòng)卡線(xiàn)下面簽的限制，也有(yǒu)銀行在信用(yòng)卡和消費貸款方面有(yǒu)所嘗試。付臨門小(xiǎo)編相信，随着人臉識别、OCR、電(diàn)子簽名(míng)等技(jì )術的發展，線(xiàn)上面簽的安(ān)全性有(yǒu)了确切的保障，是有(yǒu)希望實現的。

科(kē)技(jì )進步一小(xiǎo)步，生活便利一大步，付臨門小(xiǎo)編認為(wèi)，對于線(xiàn)上面簽的探讨，不能(néng)隻看到風險，也不能(néng)枉顧風險，要通過一些比如限額、風險管控等措施，為(wèi)消費者打造一條綠色安(ān)全的線(xiàn)上金融服務(wù)通道。